Tuki

CoachTools päivitetty 27.1.

Osa käyttäjistä on raportoinut että palautetta ei pysty antamaan.
Tämän pitäisi olla nyt korjattu ja palaute toimii normaalisti kaikilla käyttäjillä.

Eikö App toimi kuten pitäisi?

Kuinka päivität sovelluksen

Jos olet ladannut laitteesi sovelluksen ennen toukokuuta 2025

1. Poista nykyinen CoachTools-sovellus laitteeltasi.

2. Lataa uusi ja päivitetty versio sovelluskaupasta hakemalla: CoachTools
Joudut todennäköisesti kirjautumaan uudestaan sovelluksen latauksen jälkeen.

Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät ohjeita, jotka auttavat sinua hyödyntämään CoachToolsia parhaalla mahdollisella tavalla.

  • Ensimmäinen kirjautuminen järjestelmään

    Tässä ohjeessa opit miten kirjaudut järjestelmään.

    1) Löydät sähköpostistasi ohjeen ensimmäiseen kirjautumiseen järjestelmään. Jos postia ei löydy, käytä sähköpostiohjelmasi hakua: coachtools

    2) Kopioi sähköpostissa oleva väliaikainen salasana tai kirjoita se ylös.

    3) Siirry sähköpostin linkistä CoachToolsin kirjautumissivulle.

    4) Syötä oma käyttäjätunnuksesi ja väliaikainen salasana. Kirjaudu sisään.

     

  • Ohjeet valmentajille

    Perehdytys alustaan valmentaja/joukkuetasolla

    Tällä ohjevideolla opit perusominaisuudet valmentaja/joukkuetasolla CoachTools alustalla. Video toimii hyvänä perusperehdytyksenä alustan ominaisuuksiin. Tarkemmat ohjeet eri toiminnoittain löydät ohjeista.

  • Ohjeet urheilijoille

    Perusominaisuuksien esittely urheilijalle

    Tässä ohjeessa pääset tutustumaan CoachTools valmennusalustan perusominaisuuksiin urheilijannäkökulmasta. Videon avulla saat ymmärryksen alustan hyödyistä juurikin urheilijalle.

  • Unohdin salasanani - miten saan uuden?

    Tässä ohjeessa opit miten saat uuden salasanan kadonneen tilalle.

    1. Siirry kirjautumissivulle > https://www.coachtools.fi/fi/login

    2. Klikkaa ’Unohdin salasanani!’ -linkkiä

    3. Syötä sähköpostiosoitteesi ja klikkaa ’Lähetä’-painiketta.

    4. Uuden salasanan asettamisohjeet lähetetään sinulle sähköpostiisi.

  • Miten vaihdan salasanani?

    Tässä ohjeessa opit miten vaihdat salasanan järjestelmään.

    1. Klikkaa oikeasta yläkulmasta menua (kolme viivaa -kuvake)

    2. Valitse valikosta ’Käyttäjäprofiili’.

    3. Valitse ’Salasana’-välilehti.

    4. Syötä uusi salasana kahdesti ja klikkaa ’Muuta salasana’.

    5. Kirjaudu järjestelmään uudestaan uudella salasanallasi.

Lähetä tukipyyntö

Voit lähettää tukipyynnön käyttämällä oikean alareunan Chat -palvelua. Jos emme vastaa heti, jätä sähköpostiosoittesi, niin otamme sinuun yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi.

Voit myös lähettää tukipyynnön sähköpostilla osoitteeseen [email protected].