Tuki

Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät ohjeita, jotka auttavat sinua hyödyntämään CoachToolsia parhaalla mahdollisella tavalla.

Kuinka päivitän sovelluksen?

Jos olet ladannut laitteesi sovelluksen ennen toukokuuta 2025

1) Poista nykyinen CoachTools-sovellus laitteeltasi.

2) Lataa uusi ja päivitetty versio sovelluskaupasta hakemalla: CoachTools

3) Joudut valitettavasti kirjautumaan uudestaan sovelluksen latauksen jälkeen.

  • Ensimmäinen kirjautuminen järjestelmään

    Tässä ohjeessa opit miten kirjaudut järjestelmään.

    1) Löydät sähköpostistasi ohjeen ensimmäiseen kirjautumiseen järjestelmään. Jos postia ei löydy, käytä sähköpostiohjelmasi hakua: coachtools

    2) Kopioi sähköpostissa oleva salasana tai kirjoita se ylös.

    3) Siirry sähköpostin linkistä CoachToolsin etusivulle.

    4) Klikkaa sivun oikeasta yläkulmasta löytyvää kirjautumispainiketta.

    5) Kirjautumissivulla syötä oma sähköpostiosoitteesi ja sähköpostista löytynyt salasana. Kirjaudu sisään.

     

  • Ohjeet valmentajille

    Perehdytys alustaan valmentaja/joukkuetasolla

    Tällä ohjevideolla opit perusominaisuudet valmentaja/joukkuetasolla CoachTools alustalla. Video toimii hyvänä perusperehdytyksenä alustan ominaisuuksiin. Tarkemmat ohjeet eri toiminnoittain löydät ohjeista.

  • Ohjeet urheilijoille

    Perusominaisuuksien esittely urheilijalle

    Tässä ohjeessa pääset tutustumaan CoachTools valmennusalustan perusominaisuuksiin urheilijannäkökulmasta. Videon avulla saat ymmärryksen alustan hyödyistä juurikin urheilijalle.

  • Unohdin salasanani - miten saan uuden?

    Tässä ohjeessa opit miten saat uuden salasanan kadonneen tilalle.

    1. Siirry kirjautumissivulle > https://www.coachtools.fi/fi/login

    2. Klikkaa ’Unohdin salasanani!’ -linkkiä

    3. Syötä sähköpostiosoitteesi ja klikkaa ’Lähetä’-painiketta.

    4. Uuden salasanan asettamisohjeet lähetetään sinulle sähköpostiisi.

  • Miten vaihdan salasanani?

    Tässä ohjeessa opit miten vaihdat salasanan järjestelmään.

    1. Klikkaa oikeasta yläkulmasta menua (kolme viivaa -kuvake)

    2. Valitse valikosta ’Käyttäjäprofiili’.

    3. Valitse ’Salasana’-välilehti.

    4. Syötä uusi salasana kahdesti ja klikkaa ’Muuta salasana’.

    5. Kirjaudu järjestelmään uudestaan uudella salasanallasi.

  • Kuinka päivitän sovelluksen?

    Jos olet ladannut laitteesi sovelluksen ennen toukokuuta 2025

    1) Poista nykyinen CoachTools-sovellus laitteeltasi.

    2) Lataa uusi ja päivitetty versio sovelluskaupasta hakemalla: CoachTools

    3) Joudut valitettavasti kirjautumaan uudestaan sovelluksen latauksen jälkeen.

Tukipyyntö

Lähetä tukipyyntö lomakkeellamme, niin otamme sinuun yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi. Voit myös käyttää oikean alareunan Chat -palvelua.